Hilfe & Antworten

Häufige Fragen

Alles, was Sie über das Konfigurieren, Bestellen und Erhalten Ihres Glases nach Mass wissen müssen. Keine passende Antwort gefunden? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.

Bestellung & Konfiguration

Wie funktioniert die Online-Bestellung von Glas nach Mass?

Wählen Sie ein Produkt, geben Sie Ihre Masse ein und bestimmen Sie Form, Glasart, Glasdicke, Kantenbearbeitung und allfällige Bohrungen. Der Preis wird während der Konfiguration live berechnet, inklusive MWST Legen Sie das Glas in den Warenkorb, wählen Sie an der Kasse Abholung oder Lieferung und bezahlen Sie sicher online. Anschliessend schneiden und veredeln wir Ihr Glas in unseren eigenen Schweizer Werkstätten.

Kann ich Glas auf den Millimeter genau bestellen?

Ja. Jedes Glas wird millimetergenau nach der von Ihnen eingegebenen Breite und Höhe zugeschnitten. Die verfügbaren Formen, Glasarten und Glasdicken sehen Sie im Konfigurator des jeweiligen Produkts.

Können Sie Bohrungen ins Glas machen?

Ja. Fügen Sie im Konfigurator Bohrungen hinzu und geben Sie den Durchmesser ein. Aus technischen Gründen muss der Bohrungsdurchmesser mindestens so gross sein wie die Glasdicke und innerhalb des angezeigten Bereichs liegen.

Welche Kantenbearbeitungen gibt es?

Die verfügbaren Kantenbearbeitungen für jedes Produkt finden Sie im Konfigurator. Wählen Sie die gewünschte Bearbeitung, und der Preis wird sofort aktualisiert. Wenn Sie eine Bearbeitung benötigen, die nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns gerne.

Mein Glas hat eine spezielle Form. Wie bestelle ich es?

Laden Sie im Konfigurator eine Skizze oder ein Bild des Glases hoch. Sie wird Ihrer Bestellung beigefügt, damit unser Team genau das fertigt, was Sie brauchen. Bei komplexen Projekten kontaktieren Sie uns gerne direkt.

Bedrucktes Glas

Wie funktioniert bedrucktes Glas?

Sie können ein eigenes Bild hochladen oder mit unserem Online-Designer ein Motiv gestalten. Wir drucken es im keramischen Digitaldruck in unserer eigenen Werkstatt auf Glas in Ihren Wunschmassen. Bedrucktes Glas eignet sich ideal als Küchenrückwand, Wandbild oder Raumteiler.

Welche Bilddateien kann ich hochladen?

PNG- und JPEG-Dateien bis 10 MB. Für ein scharfes Ergebnis verwenden Sie ein Bild in möglichst hoher Auflösung, besonders bei grossen Glasflächen.

Kann ich sehen, wie das Motiv in meinem Raum wirkt?

Ja. Sobald Sie ein Motiv hochgeladen oder gestaltet haben, können Sie es vor der Bestellung in einem Beispielraum oder auf einem Foto Ihrer eigenen Wand ansehen.

Preise & Bezahlung

Sind die angezeigten Preise inklusive MWST?

Ja. Der angezeigte Gesamtpreis enthält die Schweizer MWST von 8,1 %. In der Preisübersicht sehen Sie zusätzlich den Nettobetrag und die MWST separat. Allfällige Lieferkosten werden an der Kasse berechnet.

Wie kann ich bezahlen?

Sie bezahlen sicher online an der Kasse. Ihre Bestellung ist bestätigt, sobald die Zahlung eingegangen ist, und Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Erhalte ich eine Offerte für ein grösseres Projekt?

Selbstverständlich. Für grosse Mengen, Spezialgläser oder Projekte, die über den Online-Konfigurator hinausgehen, kontaktieren Sie einen unserer Standorte. Wir erstellen Ihnen gerne eine individuelle Offerte.

Abholung & Lieferung

Kann ich meine Bestellung abholen oder liefern lassen?

Beides ist möglich. Wählen Sie an der Kasse die Abholung in einer unserer Werkstätten in Zuchwil oder Faoug oder die Lieferung an Ihre Adresse. Die Lieferkosten werden automatisch anhand Ihrer Adresse berechnet.

Liefern Sie überallhin?

Wir liefern an viele Adressen, aber noch nicht überallhin. Falls wir an Ihre Adresse nicht liefern können, sehen Sie das an der Kasse und können stattdessen die Abholung oder eine andere Adresse wählen. Je nach Ort können zusätzliche Lieferkosten anfallen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail mit einem Link zu Ihrer Bestellseite. Dort verfolgen Sie den Status von der Bearbeitung über die Produktion bis zur Lieferung oder Abholung. Mit einem Kundenkonto finden Sie zudem alle Bestellungen unter Meine Bestellungen.

Brauche ich ein Kundenkonto, um zu bestellen?

Nein. Sie können als Gast bestellen. Ein Kundenkonto ist freiwillig und ermöglicht es Ihnen, Adressen zu speichern und alle Bestellungen an einem Ort zu sehen.

Über Kurth Glas

Wer stellt das Glas her?

Wir selbst. Kurth Glas verarbeitet seit über 70 Jahren Glas an zwei Schweizer Produktionsstandorten in Zuchwil und Faoug. Zuschnitt, Kantenbearbeitung, Wasserstrahl- und CNC-Bearbeitung, Vorspannen, keramischer Digitaldruck, gebogenes Glas und Glasmalerei erfolgen alle im eigenen Haus.

Wie erreiche ich Sie?

Rufen Sie den Standort in Ihrer Nähe an oder schreiben Sie eine E-Mail. Die Kontaktdaten für Zuchwil und Faoug finden Sie unten.

Noch Fragen?

Unser Team in Zuchwil und Faoug berät Sie gerne persönlich.

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Zuchwil

Grubenweg 2, 4528 Zuchwil

+41 32 685 55 75info@kurth-glas.ch

Faoug